Chef de Projet Fidélisation H/F in Lyon at Humanity & Inclusion

Date Posted: 12/4/2019

Job Snapshot

  • Employee Type:
    CDI
  • Location:
    Lyon
  • Date Posted:
    12/4/2019

Job Description

Chef de Projet Fidélisation H/F

Pays : France

Ville : Lyon

Date de prise du poste : 03/02/2020

Durée de la mission : CDI A pourvoir dès que possible

Date de clôture des candidatures : 18/12/2019

Référence de l'annonce :  ANF-DÉV-DBR-5453

CONTEXTE DE TRAVAIL :

« Indignés face à l’injustice que vivent les personnes handicapées et les populations vulnérables, nous aspirons à un monde solidaire et inclusif, où toutes les différences nous enrichissent et où chacun peut vivre debout. »

Le 24 janvier 2018, le réseau international de Handicap International a changé de nom pour devenir « Humanité & Inclusion ». Ce réseau mondial met en œuvre des opérations de solidarité internationale dans 63 pays.
Le nom de l’association française demeure « Handicap International France ». Le poste à pourvoir est situé au sein de l’association française.
HI est une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, elle agit et témoigne, pour répondre à leurs besoins essentiels, pour améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux.

CONTEXTE :
Vous recherchez un poste en marketing relationnel et souhaitez donner du sens à votre travail ? Rejoignez notre ONG, nous avons une opportunité pour vous !
Suite à une mobilité en interne, nous recherchons un(e) chef de projet marketing fidélisation pour notre équipe Handicap International France (50 personnes).

DESCRIPTION DE POSTE :

En tant que Chef de projet fidélisation, vous relevez les challenges suivants :
- Vous définissez et animez le plan d’action de fidélisation de donateurs en cohérence avec la stratégie et le budget de l'organisation,

- Vous coordonnez la mise en œuvre des campagnes multi-canal (mailing, emailing, Réseaux Sociaux, télémarketing...) avec les prestataires partenaires externes et les services internes

- Vous pilotez votre activité : vous réalisez et assurez le suivi des tableaux de bord mensuel, projections annuelles, plan correctif et du budget.

- Vous contribuez aux projets marketing touchant votre public (digitalisation, refonte des cycles relationnels, tests marketings …)

- Vous assurez le management fonctionnel de 2 collaborateurs qui travaillent sur des domaines qui vous sont connectés.

PROFIL ATTENDU :

Issu(e) d’une formation Bac +4/ 5 type école de commerce, vous disposez d’une expérience réussie en Marketing relationnel de 5 ans minimum en agence ou chez l’annonceur.
Vous connaissez la segmentation de base de données et la chaine de fabrication.
Votre capacité d’analyse et de décision sont primordiales pour ce poste.
Organisé(e) et rigoureux, vous faites également preuve d’anticipation, de créativité et d’esprit d’initiative.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe.
Une première expérience en management ainsi que la maîtrise de l’anglais serait un plus pour votre candidature/

LANGUE(S) DE TRAVAIL :

SPECIFICITES/PARTICULARITES DU POSTE :

CONDITIONS :

• Type de contrat : CDI
• Tickets Restaurant
• Mutuelle
22.5j de RTT/ an